FAQ

100denní právo na vrácení

V Saketos platí 100denní právo na odstoupení od smlouvy. Můžete libovolný výrobek vyměnit nebo nám ho vrátit bez uvedení příčiny.

V případě úplného odstoupení od smlouvy vám vracíme všechny od vás obdržené platby, tedy částku z faktury - hodnotu objednávky a náklady na dopravu.

Během 14 dnů od okamžiku obdržení balíčku s vrácením. Zpětnou zásilku odesíláte na vlastní náklady.

Existuje možnost vrácení části objednávky - v tom případě vracíme ekvivalent ceny vrácených předmětů z objednávky.

Právo na vrácení se netýká výrobků na speciální objednávku zákazníka a personalizovaných výrobků - např. potisk.

Žádáme o odeslání zboží pokud možno v originálním, nepoškozeném obalu. Žádáme o nezasílání zpětné zásilky s platbou při převzetí.