FAQ

Uhradil jsem objednávku online, prostředky były strženy, ale objednávku vidím jako neuhrazenou. Co mám dělat?

Kontaktujte mailem zákaznický servis ([email protected]).

Ke zprávě prosím připojte potvrzení o převodu. Budeme kontaktovat příslušné oddělení, abychom mohli zkontrolovat stav Vaší platby.

Zahraniční převody mohou být zapsány až po 3 pracovních dnech. Během provádění tradičního převodu se čas připsání transakce také může prodloužit.