FAQ
1. Jak dlouho je třeba čekat na dodávku pytlíků?
- · Veškeré objednávky se odesílají během 1-2 pracovních dnů.
Náš sklad se nachází v Polsku a z této země se odesílají veškeré zásilky.
Čas dodávky je:
- během 3 pracovních dnů - kurýr
- během cca 3-5 pracovních dnů – pošta
2. Realizujete objednávky na velké množství pytlíků?
- · Ano. Na skladu máme více než 3 000 000 pytlíků.
Realizujeme také velmi velké objednávky.
3. Co stojí zásilka ve Vašem obchodě?
- · Pro zjištění, co stojí zásilka zboží, je třeba toto zboží přidat do košíků.
4. Je pro objednávku nutné přihlášení ve vašem obchodě?
- Ne, nakupovat můžete i jako host
5. Jsem plátce DPH, mohu obdržet fakturu s 0% sazbou DPH?
- Ano, máme přiděleno DIČ EU, pokud také máte DIČ EU, můžete u nás nakupovat bez placení DPH, za tímto účelem nás před objednávkou kontaktujte na e-mailové kancelar(at)sacek-organza.cz
6. Je možná platba při odběru zásilky?
- · Bohužel při transakcích uvnitř EU není možná platba při odběru zásilky.
7. Je možné vrátit zboží bez uvedení důvodu?
- · Ano, můžete nám zboží vrátit bez uvedení důvodů během 100 dnů od jeho dodání zboží.
8. Budou po dodání dodávky z Polska zaúčtovány v České republice ještě další poplatky?
- Ne, na základě evropské dohody se k transakcím prováděným uvnitř Evropské unie neúčtují cla ani jiné poplatky.