FAQ

FAQ

1. Jak dlouho je třeba čekat na dodávku pytlíků?

• · Veškeré objednávky se odesílají během 1-2 pracovních dnů.
  Náš sklad se nachází v Polsku a z této země se odesílají veškeré zásilky.
  Čas dodávky je:
  - během 3 pracovních dnů - kurýr
  - během cca 3-5 pracovních dnů – pošta 

2. Realizujete objednávky na velké množství pytlíků?

• · Ano. Na skladu máme více než 3 000 000 pytlíků.
  Realizujeme také velmi velké objednávky. 

3. Co stojí zásilka ve Vašem obchodě?

• · Pro zjištění, co stojí zásilka zboží, je třeba toto zboží přidat do košíků.
   

4. Je pro objednávku nutné přihlášení ve vašem obchodě?

• Ne, nakupovat můžete i jako host

5. Jsem plátce DPH, mohu obdržet fakturu s 0% sazbou DPH?

• Ano, máme přiděleno DIČ EU, pokud také máte DIČ EU, můžete u nás nakupovat bez placení DPH, za tímto účelem nás před objednávkou kontaktujte na e-mailové info(at)saketos.cz 

6. Je možná platba při odběru zásilky?

• · Bohužel při transakcích uvnitř EU není možná platba při odběru zásilky. 

7. Je možné vrátit zboží bez uvedení důvodu?

• · Ano, můžete nám zboží vrátit bez uvedení důvodů během 100 dnů od jeho dodání zboží. 

8. Budou po dodání dodávky z Polska zaúčtovány v České republice ještě další poplatky?

• Ne, na základě evropské dohody se k transakcím prováděným uvnitř Evropské unie neúčtují cla ani jiné poplatky.